Personalizacja w e-commerce – dlaczego jest taka ważna?

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr +

Jakie rozwiązania warto wdrożyć, by nie zostać w tyle za konkurencją? Jak sprostać wymaganiom współczesnych klientów? Dlaczego personalizacja jest taka ważna w e-commerce? Zapraszamy do lektury!

Współcześni klienci liczą na to, że zostaną obsłużeni profesjonalnie, szybko i kompleksowo. Oczekują intuicyjnego i prostego wyszukiwania produktów, nieograniczonych możliwości dostosowywania i modyfikowania zamówienia zgodnie z potrzebami, sprawnych płatności oraz szybkiej i bezproblemowej dostawy. Zamówiony produkt powinien być praktyczny, ułatwiać życie i rozwiązywać ich problemy. Czy da się sprostać tym wszystkim wymaganiom? Łatwo nie będzie, ale warto wdrożyć w firmie przynajmniej kilka rozwiązań, które nie pozwolą zostać w tyle za konkurencją!

Dowiedz się, czego potrzebują Twoi klienci

Działania potencjalnych klientów w sieci można łatwo monitorować, dzięki czemu możliwa jest personalizacja prezentacji produktu. Aby klient poznał lepiej ofertę Twojego sklepu, powinien otrzymać reklamę zgodną z jego preferencjami zakupowymi. Jak poznać preferencje i potrzeby klientów?  Warto poznać kilka przydatnych narzędzi, takich jak na przykład kampanie Ads, Google Adwords, Mailing Exchange, czy Audience Report. Narzędzie te pozwolą przeanalizować i stworzyć profile osób, które odwiedzają daną stronę, a także dobrać reklamy pod kątem tego, co najczęściej jest wyszukiwane w sieci.

Postaw na aplikacje mobilne i content marketing

Personalizacja to nie tylko dostosowanie produktu i oferty do wymagań klienta, to także wyjście naprzeciwko jego potrzebom. Warto zadbać o integrację biznesu z aplikacjami mobilnymi, z których korzystamy coraz częściej, dokonując zakupów, spersonalizować e-mail marketing i zwiększyć swoje zasięgi w wirtualnym świecie. Poza ciekawą ofertą i wysokiej jakości produktami warto dać klientom praktyczną wiedzę i atrakcyjne treści, dlatego ważne jest, by inwestować w content marketing!

Personalizacja opakowań produktowych

Spersonalizowane opakowania produktowe – ostatnio jest o nich głośno w e-commerce! Poza praktycznym charakterem tego typu opakowania mają również ogromną wartość reklamową. Na spersonalizowanym pudełku możesz nadrukować dowolny tekst, hasło reklamowe oraz grafikę, a także zaprojektować od podstaw jego wygląd, kształt i wymiary. Im bardziej kreatywne opakowanie produktowe, tym większe zainteresowanie klientów, pudełka spersonalizowane mogą się więc przyczynić do zbudowania silnego wizerunku Twojej marki! W Polsce w niestandardowe opakowania produktowe dla swojego biznesu możesz się zaopatrzyć między innymi dzięki firmie Packhelp!

Udostępnij.

Komentowanie wyłączone