Tarot, czyli cyfrowa wróżka
Sklepy internetowe powoli wpisują się w świadomość klientów i stają się bardzo istotnym elementem biznesu. Jakie rozwiązania warto wdrożyć, by nie zostać w tyle za konkurencją? Jak sprostać wymaganiom współczesnych klientów? Zapraszamy do lektury!
Personalizacja przede wszystkim
Współcześni klienci liczą na to, że zostaną obsłużeni kompleksowo. Począwszy od momentu wyszukiwania produktów, przez ich wybór i modyfikacje, do łatwej i bezproblemowej płatności, realizacji i szybkiej dostawy. Obsługa musi być profesjonalna, komunikacja nienaganna, a oferta możliwa do spersonalizowania i dostosowana do wymagań i potrzeb konsumentów. W działaniach sprzedażowych warto wspierać się sztuczną inteligencją i chatbotami, aby umożliwić współczesnym klientom kontakt ze sklepem internetowym przez 24 godziny na dobę.
Aplikacje mobilne
Rynek zakupów mobilnych rozwija się błyskawicznie. Warto zainwestować w najnowsze rozwiązania i wdrożyć oprogramowanie, które pozwoli klientom na zakupy oraz płatności z poziomu smartfona. Działania biznesowe muszą być przemyślane z myślą o przyszłości! Warto więc zadbać nie tylko o mobilną wersję strony internetowej, ale także wiele opcji płatności oraz prężnie działający i dostosowujący się do trendów social media marketing.
Komunikacja z klientami poprzez content marketing
Pozyskiwanie klientów poprzez publikację przydatnych i atrakcyjnych treści to obowiązkowe rozwiązanie dla każdego rozwijającego się e-biznesu. Content marketing to ciekawe poradniki, artykuły sponsorowane, webinary i ikonografiki, których celem, poza popularyzacją marki jest także zwiększenie jej widoczności w sieci i popularnych wyszukiwarkach. Warto prowadzić firmowego bloga, by poza reklamami podarować klientom także sporą dawkę przydatnej wiedzy!
Komunikacja z klientami poprzez opakowania produktowe
Niestandardowe opakowanie to prawdziwy hit w e-commerce. Pudełko produktowe dla swojego biznesu możesz stworzyć w prosty i szybki sposób dzięki kreatorom online. Współczesne opakowania produktowe są kreatywne, designerskie, nowoczesne i estetyczne, dzięki czemu wywołują niemałe emocje u klienta. Niestandardowe opakowanie produktowe może stanowić prawdziwe dzieło sztuki, pożądane przez klientów w równym stopniu co Twoje produkty! W Polsce produkcją wyjątkowych, spersonalizowanych opakowań zajmuje się między innymi firma Packhelp.
