Czym jest system B2B i jak go wdrożyć

Czym jest system B2B, jak zabrać się za jego wdrożenie i dlaczego wydatek na nowoczesną platformę przynosi realne oszczędności w firmie?

Systemy B2B zyskują niesamowicie na popularności i widać to nie tylko w statystykach, ale również w nowych produktach, które pojawiają się na rynku. Każdego roku drastycznie wzrasta zapotrzebowanie firm na systemy IT, które odgrywają co raz większą role we współczesnym przedsiębiorstwie. Nowoczesne platformy e-commerce przynoszą realne korzyści firmom, oferując pomniejszone, miesięczne wydatki oraz optymalizację obsługi klienta.

B2B dla każdego

Platforma B2B przyda się wszędzie tam, gdzie firmy opierają swoją działalność na relacjach B2B (business to business). I tak na prawdę to jedyne wymagania jakie systemy B2B stawia wobec swoich potencjalnych nabywców. Korzyści jest tak wiele, że najczęściej firmy już po kilku miesiącach od rozpoczęcia wdrożenia platformy nie wyobrażają sobie bez niej funkcjonowania.

Co zatem daje nam system B2B?

• optymalizacja procesów zakupowych,
• automatyzacja obsługi klienta,
• łatwiejsza i szybsza e-sprzedaż,
• kontrola nad przedsiębiorstwem,
• oszczędności wydatków.

A to tylko najważniejsze ze wspomnianych zalet platform B2B. Tak na prawdę wykorzystanie ich możliwości zależy w pełni tylko od administratora obsługującego system i samej firmy. Na rynku istnieje wiele rozwiązań, które różnią się zakresem oferowanej funkcjonalności oraz m.in. modelem licencjonowania. Chociaż istnieje wiele aspektów, na które należy zwrócić uwagę, a sam proces wdrożenia wymaga pracy i czasu, to wykorzystując wiedzę i dostępność specjalistów na rynku IT możemy znacznie uprościć to zadanie.

Przede wszystkim musimy ustalić zakres wdrożenia oraz oczekiwane funkcje wobec systemu B2B. Następnie należy skonsultować nasz projekt ze wszystkimi działami firmy, tak aby zmaksymalizować jego potencjał. Wdrażając system B2B możemy zautomatyzować procesy dosłownie w każdym miejscu w naszej firmie, gdzie tylko będziemy tego potrzebować.

System B2B to tylko zysk

Wykorzystać możemy do tego obsługę reklamacji, czy chociażby windykator, który zadba za nas o terminowe płatności naszych kontrahentów. W pełni korzystając z możliwości platformy B2B zyskujemy czas, pieniądze, a także większe zadowolenie klienta, które przekłada się na dalszy rozwój naszego przedsiębiorstwa. Ponadto wychodzimy na przeciw działaniom konkurencji, która jeżeli jeszcze nie wdrożyła u siebie platformy B2B to na pewno zrobi to w najbliższym czasie.